Formas de contactar con
nosotros
Atención
telefónica
Para ponerse en contacto con nosotros puede hacerlo en el número
que aparece en nuestra web comercial (desde la que ha accedido a esta) en horario comercial.
Lunes a Jueves: 10:00 - 14:00
Viernes: 10:00 - 13:00
Oficina
Estamos en C/ Almudena, s/n - (Alicante)
e-mail
Si lo prefiere, puede enviarnos un e-mail a uno de nuestros puntos
de contacto (en menos de 12 horas (5 si
es de soporte) recibirá una respuesta por e-mail
o una llamada de un miembro de nuestra empresa).
Información
comercial
info@iluminaweb.com
Contratación
de servicios
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Ayuda
y soporte técnico
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y gestión
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Asesoramiento
y Gestión Comercial
comercial@iluminaweb.com
Distribuidores
distribuidores@iluminaweb.com
Formulario de contacto
Centro
de atención al cliente
Atención al cliente online/offline - 24/7
Este es un nuevo sistema de atención al cliente
que nos da la posibilidad de atenderle durante las 24 horas del
día, los 7 días de la semana.
En todos los apartados de esta web, usted podrá ver en
el menú de la izquierda
(PRODUCTOS ESTRELLA), una de las siguientes imágenes:
|
|
| ¿Qué
significan estas imágenes? |
Soporte Ténico ONLINE
Nuestros técnicos están libres, puede
hacer click en la imagen del menú y en breve un técnico
se pondrá en contacto con usted para intentar solucionar
cualquier duda que tenga, ya sea de tipo comercial o técnica. |
Soporte Ténico OFFLINE
Nuestros técnicos están ocupados
o no están en este momento, es este caso puede dejar
un mensaje y cuando un técnico esté disponible
se pondrá en contacto con usted para tratar de ayudarle. |
De esta misma manera, mientras nuestro Centro de Soporte
Ténico esté ONLINE,
usted podrá recibir en cualquier momento una invitación
por parte de nuestro Ayudante Virtual.
Este le invitará a una conversación con uno de nuestros
técnicos para tratar de ayudarle en todo lo posible.
